ご無沙汰しております。約3ヶ月ぶりの投稿となります。

5月から院内システム（電子カルテ、レセプトコンピューター（レセコン）、会計システム、自動釣銭機、薬袋情報印刷システム）を一新いたしました。

4月は移行のための準備期間として、5〜6月は新システム運用に付随する膨大な追加業務に追われ、ブログを更新する時間と気力が全く残っていませんでした。

5月においては、ご来院いただいた患者様に多大なご迷惑をおかけしました。院内における各業務が遅延してしまい、長い待ち時間が発生してしまいました。大変申し訳ございませんでした。

業務遅延の最も大きな原因となったものが、「レセコンの入れ替え」でした。業者の仕事として、4月末までの旧レセコン内の情報を吸い出し、新レセコンに移行させました。当方としましては、PCやスマホの買い替えのようにほぼ完全な形で情報が移行されるのだろうと考えていましたが、新旧レセコンのメーカーが同一でなかった関係上、移行はかなりの部分で不完全なものでした。

患者様の氏名をはじめとした個人情報、保険証情報、公費に関する情報など、患者様お一人ごとに手作業による修正が発生してしまう結果となりました。この部分は大きな誤算でした。

5月2日より新システムとなり、約2ヶ月が経過しました。多くの患者様の情報を修正できたため、4月以前と同様とまではいきませんが、業務スピードはだいぶ改善されつつあります。

あと1ヶ月すると、新システムで3ヶ月経過したこととなります。3ヶ月分の情報が修正されると、定期的に来院される患者様の情報は、ほぼ全て新システム内に取り込めることとなり、業務はさらにスムースになると予想しています。

スタッフ一同、より良い医療サービスをご提供できるよう務めています。
引き続きどうぞ宜しくお願いします。