患者様よりお問い合わせを頂きました。

平成24年の6月を最後に、何度か松島さんに通っていました。

このネット受付になってからは、一度もありません。なので受付番号？など、診察券には見当たりません。

どのように受付をしたら良いのでしょうか？

当院からの返信です。

〇〇様

お問い合わせいただきありがとうございます。
松島皮膚科医院の松島弘典です。

ご質問の「事前受付の可否」について回答いたします。

平成24年6月が最終診察日であるとするならば、当院の事前受付システム導入前となります。「電話やインターネットによる事前受付」を開始したのが、平成25年3月です。従いまして、事前受付に対応した診察券となっていないため、一度直接ご来院いただいて、その日は「手渡しによる当日の診察番号」を取得していただく必要がございます。

その際に、「事前受付に対応した新しい診察券」をお渡ししますので、2回目からは事前受付システムをご利用いただけるようになります。

回答は以上となります。ご検討ください。

どうぞ宜しくお願いします。